謹啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

現在、季節性の要因により、一部地域のお客様にお荷物が予定通り届いていないという問題が発生しております。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。
また、配送遅延に関してのお問合せを多く頂いており、お客様窓口が繋がり辛い状態が続いております。
お客様に不要なご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

上記配送遅延の問題につきましては、順次お届けさせて頂いております。
今しばらくお待ち頂けますよう、謹んでお願い申し上げます。

今後このようなことが発生しないよう、当社社員一同全力で取り組み、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。
何卒、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

謹白